Giới thiệu công ty[sửa]

Công ty TNHH Vận Chuyển Helen Express
	Công ty TNHH Vận Chuyển Helen Express
	logo Công ty TNHH Vận Chuyển Helen Express
📇Address	131 Nguyễn Minh Hoàng, P.12, Q.Tân Bình, TP.HCM
industry	Là công ty hoạt động trong lĩnh vực; Ship hàng Quốc Tế - Chuyển phát nhanh; Helen Express cung cấp các dịch vụ ; vận chuyển hàng hóa, vận chuyển thú cưng; đi trong và ngoài nước với phương châm; hoạt động “Nhanh chóng - Chính xác - An toàn - Tiết kiệm”.
	{{{subsid}}}
🌐 Website : https://helenexpress.com/

Tên công ty: Công ty TNHH Vận Chuyển Helen Express
Ngày thành lập: 2017
Trụ sở chính: 131 Nguyễn Minh Hoàng, P.12, Q.Tân Bình, TP.HCM

Phương châm: “Nhanh chóng - Chính xác - Uy tín - Tiết kiệm”

Tầm nhìn: Công ty chuyển phát nhanh quốc tế theo phương thức Door - to - door chuyên nghiệp, hoạt động theo nguyên tắc “Kết Nối Tạo Nên Giá Trị” - đi đầu trong việc cung cấp giải pháp vận chuyển hàng quốc tế nhanh chóng, chính xác với chi phí tiết kiệm. Trong 3 - 5 năm tới sẽ là nhà cung cấp giải pháp vận chuyển top đầu trong nước với phương châm thân thiện với môi trường và tạo ra các giá trị tiết kiệm kinh tế.

Sứ mệnh: Mang đến những giá trị văn hoá, cuộc sống, gắn kết tình cảm gia đình thông qua những nét đẹp truyền thống được trao đi, giúp mọi người hạnh phúc. Trở thành thương hiệu chuyển phát quốc tế hàng đầu trong nước, nâng tầm thương hiệu Việt.

Lịch sử hình thành và phát triển:[sửa]

Helen Express được thành lập vào năm 2017, nhanh chóng trở thành một trong những công ty hàng đầu về dịch vụ chuyển phát nhanh quốc tế tại Việt Nam. Với sự nỗ lực không ngừng nghỉ, Helen Express đã xây dựng được uy tín vững chắc trong ngành vận chuyển.

Sự chuyển mình mạnh mẽ qua các năm:

Năm 2017, văn phòng nhỏ với tầm 16m2 tại 622/51 Cộng Hòa (TPHCM) với vỏn vẹn 2 nhân viên (1 nhân viên chứng từ và 1 nhân viên giao nhận) đã khởi đầu cho một hệ thống công ty vận chuyển quốc tế chuyên nghiệp mang tên Helen Express.

27/01/2021, công ty nhanh chóng chuyển văn phòng từ số 30 Nguyễn Quang Bích sang 270 Hoàng Hoa Thám (TPHCM) trong chưa đầy một năm do số lượng hàng hóa gửi sang nước ngoài tăng đột biến đợt covid. Đây cũng chính là bước chuyển mình đáng kinh ngạc đánh dấu cho thời kì phát triển vượt bậc của Helen Express.

08/05/2023, một lần nữa công ty Helen Express dời địa chỉ về 131 Nguyễn Minh Hoàng phường 12 quận Tân Bình (cơ sở hiện tại) với quy mô gần 30 nhân viên.

Dịch vụ cung cấp:[sửa]

Helen Express cung cấp một loạt các dịch vụ vận chuyển chuyên nghiệp, bao gồm:

Chuyển phát nhanh quốc tế:
- Gửi hàng đi Mỹ, Úc, Canada
- Gửi hàng đi Châu u (Pháp, Đức, Vương quốc Anh, Hà Lan,...)
- Gửi hàng đi Châu Á (Trung Quốc, Hàn Quốc, Đài Loan, Nhật Bản,...)

Và hơn 200 quốc gia khác trên thế giới.

Vận chuyển thú cưng:
- Dịch vụ vận chuyển thú cưng an toàn đi Mỹ, Canada và nhiều quốc gia khác trên thế giới.
- Dịch vụ vận chuyển thú cưng trong nước nhanh chóng từ TPHCM đi Hà Nội, Đà Nẵng, Hải Phòng, Đà Lạt,...

Cam kết và quy trình:[sửa]

Helen Express cam kết cung cấp dịch vụ vận chuyển quốc tế nhanh chóng, an toàn, tiết kiệm và chính xác. Helen hoàn tất mọi thủ tục từ A - Z cực kì nhanh chóng, quy trình vận chuyển đảm bảo hàng hóa luôn được theo dõi chặt chẽ, khách hàng nhận được thông báo kết quả trực tiếp qua điện thoại hoặc email.

Đội ngũ nhân viên:[sửa]

Với 30 nhân viên được chia thành các bộ phận như: chứng từ, kế toán, sale - chăm sóc khách hàng, giao nhận, marketing. Đội ngũ nhân sự Helen được đào tạo bài bản, chuyên nghiệp và tận tâm phục vụ khách hàng. Đảm bảo mọi thắc mắc và yêu cầu của khách hàng được giải quyết kịp thời, nhanh chóng.

Chính sách và cam kết:[sửa]

Helen Express có các chính sách bảo mật thông tin, chính sách khiếu nại và bảo hiểm hàng hóa rõ ràng để đảm bảo quyền lợi của khách hàng. Đánh giá của khách hàng:

Với sự nỗ lực không ngừng nghỉ trong suốt 8 năm qua, Helen Express đã chinh phục được khách hàng ở mọi lứa tuổi. Từ các bạn trẻ biết đến Helen qua nền tảng facebook, tiktok, đến các cô chú lớn tuổi được người thân hoặc bạn bè giới thiệu. Ngoài khách hàng trong nước, đã có rất nhiều kiều bào đã gửi những phản hồi tích cực chỉ sau lần đầu trải nghiệm dịch vụ chuyển phát quốc tế tại Helen.

Cô Nguyễn Trang (56 tuổi) là người Việt sinh sống gần 20 năm tại Mỹ chia sẻ: “Trước đây cô biết tới Helen qua người quen giới thiệu, lúc đầu cũng có chút lo lắng nhưng sau lần đầu trải nghiệm dịch cách đây 2 năm trước, giờ cô là khách hàng thân thiết vì vợ chồng cô ghiền đồ ăn Việt Nam, rồi mùa đông là cứ nhờ người nhà gửi đồ len của Việt Nam qua đây để mặc. Cảm ơn Helen vì luôn đóng gói rất kỹ lưỡng hàng hóa của cô”.

Bạn Hồng Ngọc (20 tuổi) là du học sinh Úc có những phản hồi cực dễ thương: “Em xem tiktok nên biết tới Helen, bên đây chi phí khám chữa bệnh rất đắt đỏ nên em hay nhờ mẹ gửi thuốc tây cho em, lâu lâu thèm đồ Việt Nam cũng hay nhờ các anh chị nhân viên ở Helen mua hộ đồ ăn vặt Việt Nam nữa, nói chung là chất lượng dịch vụ rất xứng đáng với giá tiền”.